![Tajemniczy klient – detektyw, który widzi wszystko](https://detektywspark.pl/wp-content/uploads/oferta-tajemniczy-klient-768x576.jpg)
Detektyw ukrywający się pod personą tajemniczego klienta jest usługą istotną dla działu sprzedaży danej firmy. Kluczem do sukcesu danego produktu jest sprzedawca, a konkretnie jego wpływ na potencjalnego klienta. To od sprzedawcy zależy czy potrafi przedstawić produkt w takim świetle, aby przekonać klienta do zakupu. Dodatkowo sprzedawca powinien zainteresować klienta promocjami i aktualnymi okazjami. Detektyw pod postacią tajemniczego klienta sprawdzi, jak wypada pracownik-sprzedawca, czy potrafi zachęcić do kupna, czy ma wiedzę na temat promocji i czy właściwie prezentuje usługi i towary. Sprzedawca jest bowiem trampoliną sprzedaży produktów.
Gdzie pojawia się tajemniczy klient
Tajemniczy klient najczęściej odwiedza sklepy i restauracje czy bary szybkiej obsługi. Przedstawiciele właśnie tych dwóch branż korzystają z usługi badania jakości obsługi i oferowanych towarów. Teoretycznie osoba podstawiona przez zwierzchników nie potrzebuje posiadać specjalistycznej wiedzy ani umiejętności do sprawdzenia produktu i sporządzenia raportu. Warto jednak skorzystać i w tej kwestii z usług agencji detektywistycznej. Dlaczego? Ponieważ detektyw - tajemniczy klient może sprawdzić i zdobyć dodatkowe i cenne informacje.
Zadania detektywa jako tajemniczego klienta
Profesjonalizm pracownika, zaangażowanie, znajomość produktów oferowanych do sprzedaży jak i promocji to nie tylko siła napędowa sprzedaży, lecz także reklama. Detektyw – klient działa na podstawie przyjętego ze zleceniodawcą scenariusza kładąc nacisk na interesujące Cię zagadnienia.
Zadaniem takiego działania jest:
- kontrola prawidłowości funkcjonowania punktu sprzedaży,
- kontrola zaangażowania i lojalności pracowników,
- sprawdzenie prawidłowości i efektywności prowadzonych działań promocyjnych,
- wpływ konkurencji na Twoich pracowników, jak i produkty,
- ustalenie wprowadzania do sprzedaży towarów nieewidencjonowanych,
- ustalenie zawyżania cen, terminów, czy gatunku produktów,
- ustalenie uczciwości pracowników.
Zaufaj detektywowi
Na zakończenie działań przygotowujemy dla klienta pełen raport wraz z pełną dokumentacją i analizą podjętych czynności. Nasi detektywi są w pełni wykwalifikowanymi profesjonalistami, którzy odegrają rolę tajemniczego klienta dyskretnie i przekonująco, a przy tym rzetelnie i skrupulatnie wszystko sprawdzą. Dodatkowo działania detektywa wspiera sprzęt audio i video, co pozwoli na skompletowanie dowodów i wniosków do ostatecznego raportu.
Zaproś tajemniczego klienta do firmy
Tajemniczy klient to detektyw, który sprawdzi rzeczywisty kontakt pracownika z potencjalnym nabywcą Twojego produktu, podając się za osobę będącą w pewnym stopniu zainteresowaną ofertą. To właśnie Twój pracownik powinien zareklamować towar i przekonać, że jest on lepszy od towarów konkurencji. Życzliwy, fachowy kontakt pracownika w sieci hurtowe,j jak i detalicznej to wizytówka Twojej firmy. Zapraszmy do naszego biura w mieście Poznań.
Darmowa wycena oraz konsultacja z detektywem
SEKCJA KRAJOWA
SEKCJA MIĘDZYNARODOWA